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bauer„Die Bauer Vertriebs KG führt seit 2010 regelmäßig Mystery Calls im In- und Outbound mit AC Süppmayer durch. Sie sind mittlerweile fester Bestandteil unseres Qualitätsmanagements im Call Center. Die Ergebnisse der Mystery Calls geben uns kontinuierlich Impulse zur weiteren Optimierung der Servicequalität – sowohl bei fachlichen Themen wie Cross- und Up-Selling, als auch bei der Analyse von Gesprächsführung, Fachkompetenz und Freundlichkeit. Über die AC InterControl können wir jederzeit online auf die aktuellen Daten zugreifen. Wir schätzen AC Süppmayer als professionellen Partner, der flexibel und zuverlässig auf unsere jeweiligen Anforderungen reagiert.
Kay Rentsch, Bereichsleitung Abonnement, Bauer Vertriebs KG

AC Süppmayer GmbH
Saargemünderstr. 106
D 66271 Kleinblittersdorf

Tel.: +49 (0) 68 05 / 92 85-01
Fax: +49 (0) 68 05 / 92 85-320

Mail: info@acsueppmayer.de

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Businesspartner D&G Software GmbH

Kooperationspartner der TÜV SÜD
Management Services GmbH

Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh)

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