Customer Journey Analyse Ihrer Wettbewerber

Kennen Sie die Stärken und Schwächen Ihrer Mitbewerber?

Ihre Wettbewerber sind für Ihre Kunden nur einen Klick entfernt. Wir zeigen Ihnen in unserer Wettbewerbsanalyse Software die vollständige Customer Journey Ihrer Wettbewerber auf. Lernen Sie vom Markt und werden Sie jeden Tag ein bisschen erfolgreicher!

Durch unsere 3.500 Testhaushalte in Europa führen wir Testbestellungen bei Ihren Wettbewerbern durch oder schließen Verträge ab.

Mit unserer Wettbewerbsanalyse Software bekommen Sie folgende Einblicke:

  • Wie ist die Customer Journey Ihrer Wettbewerber aufgebaut?
  • Was macht Ihre Wettbewerber erfolgreicher?
  • Was wird inhaltlich kommuniziert?
  • Wie sehen die Nachfass-Strategien aus?
  • Welche Leistungen bieten Ihre Mitbewerber?
  • Welche Incentiveaktionen / Rabattmodelle gibt es?
  • Welche Retentionsmaßnahmen werden durchgeführt?
  • Welche Kanäle online und offline nutzen Ihre Wettbewerber?
  • Welche Cross-Sellings und Cross-Listings werden durchgeführt?
  • Wie kommunizieren sie mit den definierten Personas/Zielgruppen?
  • Was müssen Sie verändern damit Sie künftig noch erfolgreicher sind?

Zugriff auf die Customer Journey Analyse erhalten Sie online und in Echtzeit über unser cloudbasiertes Wettbewerbsanalyse Tool. Somit erkennen Sie sofort und auf einen Blick wie Ihre Wettbewerber mit den Kunden agieren. Mit unserer Software decken Sie alle Bedürfnisse der relevanten Abteilungen ab. Von der Rechtsabteilung über Vertrieb bis zum Marketing. Wir beraten Sie auf Wunsch zur Optimierung Ihrer Kundenprozesse, damit Sie Ihren Wettbewerbern einen Schritt voraus sind.

Ihre Vorteile durch unsere Wettbewerbsanalyse Software:

B2C Vertriebserfolg steigern
  • Alarmfunktion
  • Aktionsbezogene Darstellungen
  • Customer Lifecycle / Customer Journey auf einen Blick
  • Übersicht zu welchem Zeitpunkt welche Kontakte in welchem Kanal bespielt wurden
  • Unternehmensübergreifende und umfangreiche Filterfunktion zur nachträglichen Suche bestimmter Aktionen / Bedingungen / Kanäle

Erfahren Sie mehr über unsere Wettbewerbsanalyse Software und vereinbaren Sie hier ein kostenloses Erstgespräch.